Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform Luckyblock Casino unter lucky-block-casino.at. Wir betreiben das Casino im Namen von Lucky Block N.V. unter der Lizenz 8048/JAZ2022-094 der Curaçao eGaming. Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Registrierung eines Kontos, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme wird wirksam, sobald Sie das Kästchen während der Registrierung aktivieren und Ihre Registrierung abschließen. Nutzen Sie die Plattform ohne Konto, etwa als Gast, gilt die Annahme mit dem ersten Spiel, das Sie starten.

Wenn Sie einzelnen Klauseln nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Eine spätere Ablehnung ist nicht möglich, solange die Bedingungen nicht von uns geändert wurden. Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich erneut aufzurufen, da die jeweils veröffentlichte Fassung maßgeblich ist.

• 1. Die Bedingungen treten mit der Registrierung in Kraft und gelten für die gesamte Nutzungsdauer Ihres Kontos.
• 2. Für Bonusaktionen können ergänzende Bonusbedingungen gelten, die Sie vor der Teilnahme zur Kenntnis nehmen.
• 3. Bei Widersprüchen zwischen Bonusbedingungen und diesen Bedingungen geht die jeweils spezifischere Regelung vor.

Teilnahme und Registrierung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Sie versichern bei der Registrierung, volljährig zu sein, und wir können dies jederzeit durch Identitätsnachweise überprüfen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Russland, dem Iran und Nordkorea sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Je Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, auch unter leicht abgewandelten Angaben, verletzen diese Bedingungen und können zur Schließung aller betroffenen Konten und zur Einbehaltung von Gewinnen führen. Wir setzen Verfahren zur Identitätsprüfung (KYC) ein, bevor wir die erste Auszahlung freigeben; bei größeren Beträgen können wir zusätzliche Nachweise zur Herkunft der Einlagen verlangen.

• 1. Eine gültige E-Mail-Adresse und aktuelle persönliche Daten sind Pflicht.
• 2. Die bei der Registrierung angegebene Währung und Wohnadresse müssen Ihrem tatsächlichen Aufenthaltsort entsprechen.
• 3. Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto bis zur Klärung einzufrieren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir unter anderem über EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Tether, Ethereum, Litecoin und Dogecoin entgegen. Auszahlungen erfolgen über Banküberweisung, Visa, Trustly oder die unterstützten Kryptowährungen. Die konkreten Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungsfristen entnehmen Sie bitte der Kasse, da sich diese Details ändern können.

Vor der ersten Auszahlung ist die Identitätsprüfung abzuschließen; ohne abgeschlossene KYC-Prüfung veranlassen wir keine Auszahlung. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Krypto-Auszahlungen gehen meist unmittelbar durch. Einzahlungen und Auszahlungen müssen vom selben Konto oder derselben Wallet stammen, auf das wir auszahlen.

Bleibt ein Konto zwölf aufeinanderfolgende Monate inaktiv, kann eine Verwaltungsgebühr anfallen, sofern dies zum Zeitpunkt der Abbuchung in der Kasse ausgewiesen wird. Wir informieren Sie vor dem ersten Abbuchungstermin per E-Mail.

Regeln zu Boni und Aktionen

Für jeden Bonus, sei es ein Willkommensbonus, ein Reload-Bonus, Freispiele oder Cashback, gelten die Bedingungen, die dem Angebot auf der Aktionsseite beigefügt sind. Umsatzanforderungen, Mindesteinzahlungen, maximale Einsätze während der Bonusphase und die Gültigkeitsdauer unterscheiden sich je Aktion; ohne abgeschlossenen Umsatz verfällt der Bonus samt daraus entstandener Gewinne.

Während eines aktiven Bonus dürfen Einsätze bestimmte Höchstgrenzen nicht überschreiten, und einzelne Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder nur anteilig beitragen. Setzen Sie bewusst Spielrunden ohne oder mit minimalem Risiko, um Bonusbedingungen zu erfüllen, können wir Gewinne aberkennen. Der Missbrauch von Aktionen berechtigt uns, Konten von künftigen Boni auszuschließen.

• 1. Boni sind personalisiert und nicht übertragbar.
• 2. Nicht umgesetzte Boni verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.
• 3. Wir können den Bonusstatus eines Kontos jederzeit einsehen und bei Missbrauch stornieren.

Untersagtes Verhalten

Wir dulden keine Manipulation, keine betrügerischen Handlungen und keine Umgehung unserer Sicherheitsmaßnahmen. Zulasten von Zahlungsdienstleistern eingeleitete Rückbuchungen, die Nutzung fremder Zahlungsmittel, das Vortäuschen falscher Identitäten sowie die Ausnutzung technischer Fehler zur Gewinngenerierung sind untersagt. Bei Zuwiderhandlungen sperren wir Konten, annullieren offene Wetten und behalten uns die Meldung an zuständige Stellen vor.

Ebenso untersagt sind der Einsatz automatisierter Systeme, Bots, Skripte oder sonstiger Software, die Spielabläufe beeinflusst, sowie Absprachen mit anderen Spielern zu unserem Nachteil. Der Zugriff auf unsere Plattform über VPN-Dienste oder sonstige Mittel zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Aufenthaltsorts verstößt gegen diese Bedingungen, da unser Angebot nur in zulässigen Rechtsordnungen genutzt werden darf.

• 1. Keine Mehrfachkonten und keine Konten für Dritte.
• 2. Keine Rückbuchungen oder Zahlungsmittel auf fremden Namen.
• 3. Keine Bots, Skripte, Absprachen oder Fehlerausnutzung.
• 4. Keine VPN-Nutzung zur Umgehung von Ländersperren.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Einkommensersatz. Wir stellen Ihnen auf Wunsch Einzahlungslimits, Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer sowie eine freiwillige Spielsperre zur Verfügung, die Sie im Kontobereich oder über unseren Support einrichten können. Auf Ihrer Seite verpflichten Sie sich, nur mit Geld zu spielen, dessen Einsatz Sie sich leisten können.

Zeichnen sich bei Ihnen Anzeichen problematischen Spielverhaltens ab, werden wir Sie darauf hinweisen und Ihnen Hilfsangebote nennen. Für Spieler in Österreich verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Eine selbst angeordnete Sperre bearbeiten wir unverzüglich; während der Sperrdauer unterbinden wir Werbekommunikation und verwehren die Kontoeröffnung unter Ihren bekannten Angaben.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen; wenden Sie sich dazu an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Vor der Schließung löschen wir offene Auszahlungsanforderungen nicht, sondern zahlen den verfügbaren Kontostand auf dem regulären Weg aus. Offene Bonusumsätze verfallen mit der Schließung.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, der sich bemüht, Anliegen binnen kurzer Frist zu klären. Führen wir eine Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit durch, können Sie sich an die Curaçao eGaming wenden. Auf diese Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit zwingendes Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzstaats dem nicht entgegensteht; Luckyblock Casino wurde 2022 gegründet und untersteht der Lizenzbehörde in Curaçao.

Gerichtsstand ist, vorbehaltlich abweichender zwingender Regelungen, der Sitz von Lucky Block N.V. Gerade für Spieler in Österreich bleibt der Klageweg an Ihrem Wohnort unberührt, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei geänderten rechtlichen Vorgaben, Lizenzanforderungen oder technischen Neuerungen. Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung nach Ihrer Anmeldung an; die neue Fassung wird zudem mit Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

Melden Sie sich nach Inkrafttreten erneut an oder nutzen Sie die Plattform weiter, gilt das als Annahme der geänderten Bedingungen. Widersprechen Sie innerhalb der Mitteilungsfrist, wird Ihr Konto auf Ihren Wunsch geschlossen, ohne dass Nachteile für Ihren bestehenden Kontostand entstehen.

• 1. Ankündigung spätestens sieben Tage vor Inkrafttreten.
• 2. Veröffentlichung der neuen Fassung mit Datum auf dieser Seite.
• 3. Widerspruch berechtigt zur kostenlosen Kontoschließung.

Häufige Fragen zu Luckyblock Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Luckyblock Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; gilt in Ihrem Wohnsitzstaat ein höheres Mindestalter, ist dieses maßgeblich.

Wann muss ich die Identitätsprüfung durchlaufen?

Die KYC-Prüfung ist vor der ersten Auszahlung verpflichtend; bei höheren Beträgen können zusätzliche Nachweise zur Herkunft der Einlagen erforderlich sein.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein, je Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Schließung und können den Einbehalt von Gewinnen nach sich ziehen.

Wie werde ich über Änderungen der Bedingungen informiert?

Wir kündigen Änderungen mindestens sieben Tage vorab per E-Mail oder nach Ihrer Anmeldung an und veröffentlichen die neue Fassung mit Datum auf dieser Seite.

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja, die Schließung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen über unseren 24/7-Support möglich; Ihr verfügbarer Kontostand wird vorab ausgezahlt.